Service & Herstellingen
Voor ebikes gekocht via de Outlet winkel en online via groepaanbod.be
Herstellingen voor elektrische fietsen gekocht NA 01.01.2024 via de Fietskantoor outlet of groepaanbod.be kunnen worden aangevraagd via www.fixxi.be Dat is het service netwerk van Fietskantoor.eu (E-velox BV) Zij hebben ongeveer 38 servicepunten en fietsherstellers, verspreid over gans Vlaanderen. Er is dus altijd wel een hersteller in uw buurt. Fixxi.be voorziet ook herstelling aan huis (op aanvraag en mogelijks tegen betaling van verplaatsingskosten). Dit tijdens de volledige garantieperiode van 3 jaar (3 jaar heeft u, indien uw fiets binnen de 30 dagen na aankoop op fixxi.be werd geregistreerd. Registreren kan hier )! Een herstelling kan u hier aanvragen. Lees onderaan dit artikel alles over de servicepunten.
Herstellingen voor fietsen aangekocht via groepaanbod.be vóór 01.01.2024: indien u een fiets aankocht in 2023 (of ervoor) via groepaanbod, dan heeft u wellicht een Minerva fiets gekocht Lees in dit artikel waar je terecht kunt voor herstelling van elektrische fietsen van Minerva.
Klik hier om een afspraak te maken voor een herstelling via FIXXI.be
Service, nazicht en herstelling
De Outlet Fietskantoor.eu (Evelox BV) heeft met Fixxi.be meer dan 38 servicepunten over heel Vlaanderen. Er is dus altijd wel een lokale hersteller in jouw buurt. Daarnaast hebben we ook een team van mobiele herstellers
38+ Fixxi Servicepunten
Wil je een gratis onderhoud of een herstelling aan je elektrische fiets inplannen? Dan kan je daarvoor terecht bij meer dan 38 servicepunten, verspreid over heel Vlaanderen.
Hoe maak ik een afspraak bij een Minerva servicepunt?
Bij een defect aan uw Elektrische Fiets en/of onderhoud/herstelling, maakt u een afspraak bij één van de herstelpunten via www.servicebike.be. Enkel dan zal de herstelling gratis uitgevoerd worden. Indien het werkelijk om garantie gaat, zal het servicepunt met u contact opnemen om een afspraak te maken.
Mocht u niets van hen horen, na registratie op de site, dan kan je Servicebike bereiken op het nummer051 42 30 17 (08u-20u)
Op dat moment wordt gekeken:
- waar u woont en/of verblijft (bijv aan zee, Ardennen…)
- welke fietshersteller vrij is (niet op verlof/ziek en/of te druk)
wordt de dichtstbijzijnde hersteller aan u toegewezen. Mocht het servicepunt op dat ogenblik voor u te ver zijn en/of u kan daar niet geraken (bijv. u heeft geen auto, bent niet mobiel..), dan heeft u dankzij uw aankoop via Groepaanbod, recht op herstelling aan huis (gratis). U heeft 3 jaar garantie, dus u kan zorgenvrij fietsen.
Hoe maak ik een afspraak via Fixxi.be?
Bij een defect aan uw Elektrische Fiets en/of onderhoud/herstelling, maakt u een afspraak bij één van de herstelpunten via www.fixxi.be. Enkel dan zal de herstelling gratis uitgevoerd worden. Indien het werkelijk om garantie gaat, zal het servicepunt met u contact opnemen om een afspraak te maken.
Mocht u niets van hen horen, na registratie op de site, dan kan je hun service bereiken via service@fixxi.be
Op dat moment wordt gekeken
waar u woont en/of verblijft (bijv aan zee, Ardennen…)
welke fietshersteller vrij is (niet op verlof/ziek en/of te druk)
wordt de dichtstbijzijnde hersteller aan u toegewezen. Mocht het servicepunt op dat ogenblik voor u te ver zijn en/of u kan daar niet geraken (bijv. u heeft geen auto, bent niet mobiel..), dan kan u beroep doen op een mobiele hersteller die tot bij u thuis komt (verplaatsing kan betalend zijn) U heeft 3 jaar garantie, dus u kan zorgenvrij fietsen. Lees hier alles over de garantievoorwaarden.
Waar vind ik een Servicepunt van Fixxi.be?
Herstelling of onderhoud nodig voor jouw Outlet ebike? Ga dan naar www.fixxi.be en maak online een afspraak.
Er zijn Fixxi servicepunten voor onderhoud en herstelling in onder andere (beperkte lijst): Aartrijke – Antwerpen – Beernem – Beverst – Boekhoute – Boortmeerbeek – Boutersem – Brussel – Damme – Dessel – Drongen – Eeklo – Erondegem – Goutroux – Harelbeke – Houthalen – Hulshout – Kinrooi – Liedekerke – Lille – Londerzeel – Meerbeke – Ninove – Mellen – Messancy – Opglabbeek – Pelt – Ravels – Roosdaal – Schellebelle – Schille – Sint Agatha Rode – Smetlede – Vinalmont – Wachtebeke – Wandre – Wervik – Westmeerbeek – Zandvliet
Servicepunten Minerva rondom grote steden: Gent – Antwerpen – Hasselt – Leuven – Brussel – Brugge – Oostende – Mechelen – Lokeren enz…
Je koopt een Ebike via Groepaanbod? Dit zijn de garanties:
3 jaar garantie
Bovenop de wettelijke garantie van 2 jaar krijg je dankzij Groepaanbod nog 1 jaar extra garantie op alle herstellingen, onderdelen en werkuren. Om 3 jaar garantie te krijgen, moet je jouw fiets op voorhand registreren. Lees hier alles over garantie & voorwaarden
Rijklaar geleverd
Bij aankoop van een Elektrische Fiets bij groepaanbod.be ben je zeker dat je niet meer zelf jouw fiets in elkaar moet steken. Deze wordt dus niet in een doos geleverd, maar door de chauffeur rijklaar voor jou aan huis in elkaar gezet! Dan ben je ook meteen zeker dat hij goed werkt. Fietsplezier vanaf de eerste minuut.
De beste prijs
Wij kopen de fietsen uit faillissementen, overstock en/of geannuleerde bestellingen door de grote supermarkten.
Daardoor kunnen we de fietsen aanbieden tegen een grote korting van gemiddeld 20-40% ten opzichte van de winkelprijzen. Zonder in te boeten aan kwaliteit. Het blijft nl dezelfde nieuwe fiets, alleen goedkoper
Herstelling aan huis
Geraak je niet tot bij een servicepunt voor een herstelling? Geen probleem, Fixxi.be biedt, dankzij Groepaanbod.be, ook herstelling aan huis, dankzij haar team van mobiele herstellers.
(let wel: de verplaatsingskosten kunnen eventueel aangerekend worden. Informeer op voorhand)