Groepaanbod.be

Gratis verzending in heel België en levering binnen de week
Service, onderhoud & garantie

Service, onderhoud & garantie

Minerva Herstellers en Servicepunten

Minerva heeft 120 servicepunten en fietsherstellers, verspreid over gans Vlaanderen. Er is dus altijd wel een hersteller in uw buurt. Minerva  voorziet ook herstelling aan huis, maar dat is vanaf 01.01.2024 betalend (verplaatsingskosten). Dit tijdens de volledige garantieperiode van 3 jaar!

Heb je reeds een Elektrische Fiets van Minerva? Wil je weten waar je terecht kan voor een onderhoud of herstelling? Lees verder bij “Servicepunten”

Lees hieronder alles over onderhoud, herstelling en pech.

Minerva onderhoud en herstelling

Met meer dan 120 servicepunten over heel Vlaanderen is er altijd wel een lokale hersteller in jouw buurt. 

1 +
MINERVA SERVICEPUNTEN

120+ Minerva Servicepunten

Wil je een gratis onderhoud of een herstelling aan je elektrische fiets inplannen? Dan kan je daarvoor terecht bij meer dan 120 servicepunten, verspreid over heel Vlaanderen.

Hoe maak ik een afspraak bij een Minerva servicepunt?

Bij een defect aan uw Elektrische Fiets en/of onderhoud/herstelling, maakt u een afspraak bij één van de herstelpunten via www.servicebike.be. Enkel dan zal de herstelling gratis uitgevoerd worden. Indien het werkelijk om garantie gaat, zal het servicepunt met u contact opnemen om een afspraak te maken.

Mocht u niets van hen horen, na registratie op de site, dan kan je Servicebike bereiken op het nummer051 42 30 17 (08u-20u)
Op dat moment wordt gekeken:

  • waar u woont en/of verblijft (bijv aan zee, Ardennen…)
  • welke fietshersteller vrij is (niet op verlof/ziek en/of te druk)

wordt de dichtstbijzijnde hersteller aan u toegewezen. Mocht het servicepunt op dat ogenblik voor u te ver zijn en/of u kan daar niet geraken (bijv. u heeft geen auto, bent niet mobiel..), dan heeft u dankzij uw aankoop via Groepaanbod, recht op herstelling aan huis (gratis). U heeft 3 jaar garantie, dus u kan zorgenvrij fietsen.

Hoe maak ik een afspraak bij een Minerva servicepunt?

Elk jaar komen er Minerva herstelpunten bij.  U hoeft zich dus geen zorgen te maken over de vlotte bereikbaarheid van één of meer servicepunten in uw buurt. Ze zijn goed verspreid over gans Vlaanderen. En met de herstelling aan huis, is er steeds een oplossing.

Herstelling of onderhoud nodig voor jouw Minerva ebike? Ga dan naar www.servicebike.be en maak online een afspraak. Wij raden aan om NIET te mailen, maar online een afspraak te maken.

Krijgt u géén antwoord of duurt het té lang (we horen dat helaas vaker de laatste tijd) dan kan u terecht bij één van de volgende 2 nummers

dorothy@minerva.be (0475256573)

t.penet@minerva.be  (0476278878)

TIP: iedereen wil herstelling aan huis. Dus duurt het ook wat langer vooraleer ze langskomen (in drukke periodes kan dat oplopen tot 1 maand!), dan wanneer je zelf naar een Minerva Herstelpunt rijdt.

Wat na de garantieperiode? Dat kan je zeker nog terecht bij Minerva Servicebike. Alleen zullen de werkuren en onderdelen dan betalend zijn. Desgewenst kan voorafgaandelijk steeds een offerte aangevraagd worden.

Let op: heb je de Fiets eerst aan een andere hersteller gegeven? Die heeft er zitten aan prutsen? Dan riskeer je dat de garantie vervalt.

Lees op onze vragen en antwoorden pagina alle vragen en antwoorden over herstelling,

Hoe maak ik een afspraak bij een Minerva servicepunt?

Bij een defect aan uw Elektrische Fiets en/of onderhoud/herstelling, maakt u een afspraak bij één van de herstelpunten via www.servicebike.be. Enkel dan zal de herstelling gratis uitgevoerd worden. Indien het werkelijk om garantie gaat, zal het servicepunt met u contact opnemen om een afspraak te maken.

Mocht u niets van hen horen, na registratie op de site, dan kan je Servicebike bereiken op het nummer051 42 30 17 (08u-20u)

Krijgt u geen antwoord en/of duurt het té lang, bel dan naar deze nummers dorothy@minerva.be (0475256573)

t.penet@minerva.be  of info@minerva.be

Op dat moment wordt gekeken

waar u woont en/of verblijft (bijv aan zee, Ardennen…)

welke fietshersteller vrij is (niet op verlof/ziek en/of te druk)

wordt de dichtstbijzijnde hersteller aan u toegewezen. Mocht het servicepunt op dat ogenblik voor u te ver zijn en/of u kan daar niet geraken (bijv. u heeft geen auto, bent niet mobiel..), dan heeft u  recht op herstelling aan huis (betalend vanaf 01.01.2024). U heeft 3 jaar garantie, dus u kan zorgenvrij fietsen.

Minerva serviceafspraak thuis of in de buurt?

Elk jaar komen er Minerva herstelpunten bij.  U hoeft zich dus geen zorgen te maken over de vlotte bereikbaarheid van één of meer servicepunten in uw buurt. Ze zijn goed verspreid over gans Vlaanderen. En met de herstelling aan huis, is er bij Groepaanbod, als énige in België, steeds een oplossing.

Herstelling of onderhoud nodig voor jouw Minerva ebike? Ga dan naar www.servicebike.be en maak online een afspraak. Wij raden aan om NIET te mailen, maar online een afspraak te maken.

TIP: iedereen wil herstelling aan huis. Dus duurt het ook wat langer vooraleer ze langskomen (in drukke periodes kan dat oplopen tot 1 maand!), dan wanneer je zelf naar een Minerva Herstelpunt rijdt.

Wat na de garantieperiode? Dat kan je zeker nog terecht bij Minerva Servicebike. Alleen zullen de werkuren en onderdelen dan betalend zijn. Desgewenst kan voorafgaandelijk steeds een offerte aangevraagd worden.

Let op: heb je de Fiets eerst aan een andere hersteller gegeven? Die heeft er zitten aan prutsen? Dan riskeer je dat de garantie vervalt.

Lees op onze vragen en antwoorden pagina alle vragen en antwoorden over herstelling,

Waar vind ik een Servicepunt van Minerva?

Herstelling of onderhoud nodig voor jouw Minerva ebike? Ga dan naar www.servicebike.be en maak online een afspraak.

Er zijn Minerva servicepunten voor onderhoud en herstelling in onder andere (beperkte lijst): Aartrijke Affligem Anzegem Arendonk Baal Baarle NAssau Baarle Hertog Baasrode Balen Beernem Beerse Beitem Bekkevoort Bever Beveren Bilzen Binkom Boekhoute Boortmeerbeek Bornem Brakel Brussel Buggenhout Capino Courcelles Damme De Pinte Dendermonde Dessel Drongen Eeklo Erondegem Evergem Geel Geluwe Genk Gingelom Gooik Gooreind Goutroux Gronsveld Grote Brogel Hasselt Heule Hoepertingen Hooglede Houthalen Houthulst Hulshout Huy Ieper Izegem Jabbeke Kinrooi Koekelare Kooigem Korbeek-Lo Lanaken Liedekerke Lille Loker Lombardsijde Londerzeel Marke Meerbeke Ninove Mellet Menen Merctem Merksplas Messancy Mortsel Aywaille Opgelabbeek Paal Pelt Pittem Ravels Roeselare Roosdaal Roeselare Rostelaar Ruddervoorde Ruisbroek Puurs Rummen Schellebelle Schilde Schoten Sint-Agatha-Rode Sint Eloois-Vijve Sint Lambrechts Herh Sint-Niklaas Sleidinge Tienen Tongeren Torhout Vedrin Waasmunster Wachtebeke Wandre Werchter Wervik Westmeerbeek Wevelgem Wingene Wommelgem Wortel Zandvliet Zedelgem Zonhoven Zwevegem enz…. 

Servicepunten Minerva rondom grote steden: Gent – Antwerpen – Hasselt – Leuven – Brussel – Brugge – Oostende – Mechelen – Lokeren enz…

Je koopt een fiets via Groepaanbod? Dit zijn de garanties:

3 jaar garantie

Bovenop de wettelijke garantie van 2 jaar krijg je dankzij Groepaanbod nog 1 jaar extra garantie op alle herstellingen, onderdelen en werkuren. Daarnaast geniet je van maar liefst 10 jaar garantie op het kader van je fiets. Blijkt het mechanisch defect onherstelbaar, binnen de garantie, dan ontvang je een nieuwe fiets (dezelfde of gelijkwaardig). Zo zeker zijn we van onze kwaliteit!

3 jaar gratis onderhoud

Bij aankoop van een Elektrische Fiets bij groepaanbod.be krijg je 3 jaar lang een gratis jaarlijks onderhoud cadeau. Je maakt een afspraak bij één van de meer dan 120 Minerva servicepunten voor jouw jaarlijks onderhoud en zij kijken jouw fiets gratis na. Zo blijf niet alleen jij, maar blijft ook je fiets in topconditie! Een gratis onderhoud aanvragen doe je via Servicebike (Minerva)

Minerva Bike Assistance

Iedereen die een Elektrische Fiets aankoopt bij Groepaanbod.be krijgt gratis 3 maanden All-In Bike assistance. Dat is een gratis diefstalverzekering, pechverhelping waar ook in België enz… Lees hier alles over de Minerva Bike Plus Assistance.

Herstelling aan huis

Geraak je niet tot bij een servicepunt voor een herstelling? Geen probleem, Minerva biedt, dankzij Groepaanbod.be, ook herstelling aan huis. Je fiets wordt dan thuis opgehaald en weer teruggebracht wanneer deze hersteld is. Binnen de garantie van 3 jaar, is deze dienst gratis!

Winkelwagen Sluiten