Service, onderhoud & garantie
Minerva Herstellers en Servicepunten
U heeft het wellicht al vernomen dat Minerva FAILLIET is. Daarmee komt alle garantie te vervallen.
Heb je reeds een Elektrische Fiets van Minerva? Wil je weten waar je terecht kan voor een onderhoud of herstelling? U kan vanaf nu terecht bij www.fixxi.be maar let op: herstellingen en onderhoud vallen NIET meer onder garantie. Lees hier meer over de gevolgen van het faillissement.
Lees hieronder alles over onderhoud, herstelling en pech.
Minerva onderhoud en herstelling
Service kan alleen aangevraagd worden via onderstaande link naar Fixxi
Minerva Servicepunten
U heeft het wellicht al vernomen dat Minerva FAILLIET is. Daarmee komt alle garantie te vervallen.
Heb je reeds een Elektrische Fiets van Minerva? Wil je weten waar je terecht kan voor een onderhoud of herstelling? U kan vanaf nu terecht bij www.fixxi.be maar let op: herstellingen en onderhoud vallen NIET meer onder garantie. Lees hier meer over de gevolgen van het faillissement.
Hoe maak ik een afspraak bij een Minerva servicepunt?
Bij een defect aan uw Elektrische Fiets en/of onderhoud/herstelling, maakt u een afspraak bij één van de herstelpunten via www.servicebike.be. Enkel dan zal de herstelling gratis uitgevoerd worden. Indien het werkelijk om garantie gaat, zal het servicepunt met u contact opnemen om een afspraak te maken.
Mocht u niets van hen horen, na registratie op de site, dan kan je Servicebike bereiken op het nummer051 42 30 17 (08u-20u)
Op dat moment wordt gekeken:
- waar u woont en/of verblijft (bijv aan zee, Ardennen…)
- welke fietshersteller vrij is (niet op verlof/ziek en/of te druk)
wordt de dichtstbijzijnde hersteller aan u toegewezen. Mocht het servicepunt op dat ogenblik voor u te ver zijn en/of u kan daar niet geraken (bijv. u heeft geen auto, bent niet mobiel..), dan heeft u dankzij uw aankoop via Groepaanbod, recht op herstelling aan huis (gratis). U heeft 3 jaar garantie, dus u kan zorgenvrij fietsen.
Hoe maak ik een afspraak voor herstelling of onderhoud?
Klik hier voor herstellingen en onderhoud van uw Minerva fiets
Hoe maak ik een afspraak bij een Minerva servicepunt?
U heeft het wellicht al vernomen dat Minerva FAILLIET is. Daarmee komt alle garantie te vervallen.
Heb je reeds een Elektrische Fiets van Minerva? Wil je weten waar je terecht kan voor een onderhoud of herstelling? U kan vanaf nu terecht bij www.fixxi.be maar let op: herstellingen en onderhoud vallen NIET meer onder garantie. Lees hier meer over de gevolgen van het faillissement.
Minerva serviceafspraak thuis of in de buurt?
Elk jaar komen er Minerva herstelpunten bij. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over de vlotte bereikbaarheid van één of meer servicepunten in uw buurt. Ze zijn goed verspreid over gans Vlaanderen. En met de herstelling aan huis, is er bij Groepaanbod, als énige in België, steeds een oplossing.
Herstelling of onderhoud nodig voor jouw Minerva ebike? Ga dan naar www.servicebike.be en maak online een afspraak. Wij raden aan om NIET te mailen, maar online een afspraak te maken.
TIP: iedereen wil herstelling aan huis. Dus duurt het ook wat langer vooraleer ze langskomen (in drukke periodes kan dat oplopen tot 1 maand!), dan wanneer je zelf naar een Minerva Herstelpunt rijdt.
Wat na de garantieperiode? Dat kan je zeker nog terecht bij Minerva Servicebike. Alleen zullen de werkuren en onderdelen dan betalend zijn. Desgewenst kan voorafgaandelijk steeds een offerte aangevraagd worden.
Let op: heb je de Fiets eerst aan een andere hersteller gegeven? Die heeft er zitten aan prutsen? Dan riskeer je dat de garantie vervalt.
Lees op onze vragen en antwoorden pagina alle vragen en antwoorden over herstelling,
Waar vind ik een Servicepunt van Fixxi.be
Herstelling of onderhoud nodig voor jouw Minerva ebike? Ga dan naar www.fixxi.be en maak online een afspraak.
Leest u dit even (samengevat)
3 jaar garantie
De garantie op Minerva fietsen aangekocht VOOR 15.04.2024 komt te vervallen door het faillissement van Minerva
3 jaar gratis onderhoud
Er kan geen gratis onderhoud meer worden aangeboden gelet op het faillissement van Minerva
Minerva Bike Assistance
Deze verzekering kan niet langer worden afgesloten, gelet op het faillissement van Minerva
Herstelling aan huis
Geraak je niet tot bij een servicepunt voor een herstelling? Geen probleem, Fixxi biedt, dankzij Groepaanbod.be, ook herstelling aan huis. Je fiets wordt dan thuis opgehaald en weer teruggebracht wanneer deze hersteld is. Let op: hier worden kosten voor in rekening gebracht